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售后服务

售后服务承诺书

  一、安装前准备工作

  1.我方所提供的设备质量优良,崭新未经使用,已通过出厂质量检验,适合长途运输。

  2.按客户要求的设备配置制造完成后,我方将及时通知客户试车验收,按合同要求时间发货。

  3.我方负责提供设备的现场安装、调试、培训,并提供设备使用说明书。客户根据我方售前要求或提供的设备布置图,配合将水、电布置到位。

  二、质保期内所提供服务

  1.我方保证为设备提供为期 1 年的保修,保修时间从客户收到设备之日起计算。

  2.在保修期内我方设备出现故障,接到通知后及时安排人员到现场服务,直至设备恢复正常为止。

  三、质保期后所提供服务

  1.服务范围: 我方将负责帮助客户维修设备在此期间出现的故障,提供设备所需的备品备件以满足长期使用。

  2.服务内容: 设备维护维修,继续培训,备件供应。

  3.服务费用,具体协商确定。

  4.不承担内容:人为因素造成的损坏。

  5.终身提供咨询服务。